ALTRI SETTORI D'INTERVENTO:
CERTIFICAZIONE DI PRODOTTO
Assistenza nella definizione degli elementi necessari per la
certificazioni di prodotto
FORMAZIONE
Organizzazione corsi di sensibilizzazione e addestramento del personale, seminari di aggiornamento, con predisposizione di idonea documentazione.
PROGETTI CON ISTITUZIONI
Sviluppo di progetti sui temi della qualità, sicurezza, ambiente, innovazione tecnologica in collaborazione con le istituzioni locali, regionali, nazionali e comunitarie che ne finanziano o cofinanziano l’operatività.
NEW
CUSTOMER SATISFACTION
L’analisi della soddisfazione del cliente, resa obbligatoria dalle nuove ISO 9000:2000 soprattutto negli ultimi anni, sta assumendo un ruolo centrale per una azienda che mira al continuo miglioramento delle proprie prestazioni allo scopo di porsi sul mercato in maniera sempre più competitiva. CEDIT ha elaborato un nuovo servizio per le aziende interessate, che ha come obbiettivo la misura della Customer Satisfaction, intesa come possibilità di ricavare indicazioni utili alla struttura decisionale di un'azienda.
Il servizio può essere facilmente adattato anche alle PMI che vedono nella misura della soddisfazione del cliente un elemento utile per il proprio sviluppo.